Preguntas
Frecuentes

Definciones

  • ¿Qué es un “Certificado de Colegiatura”? Certificado que equivale al o los Créditos Académicos, que concede el derecho al Beneficiario de cursar los Créditos Académicos indicados en el mismo, en la Universidad a nivel educación superior en alguno de los programas académicos que oferte al momento de querer hacer uso de ellos y que cuente con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE).
  • ¿Qué es un “Crédito Académico? La unidad del valor correspondiente al avance académico que debe realizar un estudiante, dado de alta en el plan de estudios de una carrera de Licenciatura en la Universidad, con un valor igual al que se encuentre debidamente publicado en los medios oficiales de la Universidad en cualquiera de sus campus al momento en que el Beneficiario quiera hacer uso de ellos, así como cualquier pago que en el momento de la prestación del servicio educativo deba hacerse de conformidad con la regulación vigente en ese momento.

Mi hijo ya es alumno UP

  • ¿Qué pasa si mi hijo obtiene una beca y ya tiene certificados a su nombre? Puedes cubrir con certificados el % no cubierto por la beca. El titular del Certificado de Colegiatura podrá solicitar la aplicación del saldo a favor para cubrir el pago de algún otro servicio interno de la Universidad o solicitar la devolución del 100% (cien por ciento) del saldo a favor que no se haya ejercido.
  • ¿Qué pasa si mi hijo quiere estudiar en el extranjero? Los Certificados de Colegiatura aplicarán, siempre y cuando la Universidad Panamericana tenga convenio con dicha institución y no genere un costo adicional, por lo cual se deberá verificar el supuesto y tener autorización previa de la Administración de los Certificados de Colegiatura “Futuro Panamericano» para la utilización de los mismos.

  • ¿Qué pasa si no utilizamos todos los certificados al término de la carrera? Se realiza el reembolso al 100% de los Certificados de Colegiatura que quedaron pendientes por utilizar.

  • Si mi hijo ya es alumno de la Universidad Panamericana ¿puedo comprar certificados? No, en este caso tu hijo ya no podrá ser parte de Futuro Panamericano.

Uso del Certificado
de Colegiatura

  • ¿Cómo hago válido el “Certificado de Colegiatura”? Tu hijo o beneficiario deberá entregar el Certificado de Colegiatura en las oficinas de la Tesorería del Campus seleccionado, apegándose al calendario escolar de la Universidad, previo al inicio de cada período escolar y se tendrá por cubierto el valor del período escolar o la fracción del período escolar que se especifique en el mismo.

  • Una vez adquirido el “Certificado de Colegiatura”, ¿puedo utilizarlo inmediatamente? No, el Certificado de Colegiatura se podrá empezar a utilizar doce meses posteriores a su adquisición.

  • El saldo a favor derivado de la utilización parcial del “Certificado de Colegiatura”, ¿se puede utilizar para pagar la Titulación? Sí, el saldo a favor que se abona a la cuenta del alumno puede ser utilizado para cubrir la Titulación u otros servicios dentro de la Universidad.

  • ¿Qué pasa con los certificados en caso de que mi hijo elija otra universidad que no sea la UP o en caso de que la UP no tenga la carrera elegida? Tendrás diversas opciones, las cuales se muestran a continuación:

 

Podrás cambiar y asignar a otro beneficiario.

Utilizar el valor actualizado del certificado para estudiar algún programa de posgrados en la UP o en el IPADE Business School.

Solicitar el reembolso por el 90% del valor actualizado del certificado.

Proceso de compra

  • ¿Puedo comprar “Certificados de Colegiatura” en cualquier momento? Sí, en cualquier momento.

  • Tengo un hijo de 1 año ¿puedo comprar “Certificados de Colegiatura”? Sí, no importa la edad que tenga el beneficiario. Se pueden adquirir
    certificados para tu hijo, sólo es necesario que cuente con Acta de Nacimiento, CURP o Pasaporte vigente.

  • ¿Puedo comprar “Certificados de Colegiatura” sin tener hijos? Sí, puedes comprar certificados a nombre de un tercero, por ejemplo tu esposa o algún familiar. De igual manera, una vez que nazcan tus hijos, podrás cambiar el nombre del beneficiario a favor de uno de ellos. Sólo es importante mencionar, que los Certificados de Colegiatura tienen una vigencia de 25 años.

  • ¿Qué es lo que recibe el cliente cuando realiza la compra de un certificado? Se te expide el “Certificado de Colegiatura” en un documento impreso en papel seguridad por el número de créditos adquiridos, con elementos de seguridad, foliado, a nombre del titular y el beneficiario.

  • Para cubrir una Carrera Profesional, ¿cuántos créditos me recomiendan adquirir? Una carrera típica de nueves semestres, tiene un promedio de 468 créditos. Por lo cual, se recomienda adquirir este número de créditos.

  • ¿Cuál es el mínimo de créditos que se pueden comprar? El mínimo de créditos que puedes adquirir son 10 (diez).

  • ¿Cuál es el máximo de créditos que se pueden adquirir por Beneficiario? El máximo de créditos que se pueden adquirir en certificados por beneficiario es de 540, lo que representa a la carrera con más créditos dentro de los programas actuales, traduciéndose en 10 semestres.

  • ¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito? Sí, aceptamos cualquier tarjeta Visa, MasterCard o American Express. De igual manera, las formas adicionales de pago son transferencia y cheque.

  • En caso de solicitar factura, ¿es posible deducirla de impuestos? No, la factura emitida funciona sólo como un comprobante de compra, no es posible utilizarla para deducir impuestos. Agregar, que al hacer válido el Certificado de Colegiatura tampoco se puede generar factura en ese momento.

 

Procesos Generales

  • ¿Qué pasa si se me pierden o me roban los certificados? En caso de pérdida o robo del Certificado de Colegiatura deberás denunciar ante las autoridades competentes, así como informar por escrito a la Administración de los Certificados de Colegiatura “Futuro Panamericano» de la Universidad con copia de tu denuncia, a efecto de que se deje constancia de lo sucedido en tu expediente.

  • ¿Los “Certificados de Colegiatura” cubren idiomas, talleres, actividades extracurriculares o seguros (gastos médicos y orfandad)? Los certificados sólo cubren la colegiatura e inscripción. Los talleres, idiomas, actividades extracurriculares, seguros u otro tipo de conceptos son independientes.

  • ¿Hay algún tipo de cobertura de vida? Sí, tendrás la oportunidad de contratar un seguro de vida, el cual es 100% opcional y complementario a nuestro programa.
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